Ångerrätt och returer

Returpolicy

Om du ångrar ditt köp har du rätt att returnera dina produkter inom 14 dagar från dagen efter att paketet levererats eller hämtats ut från ombud. Vid ånger står du som kund för returkostnaden.

För att en retur ska godkännas måste produkterna vara oanvända, hela, rena och i oskadad originalförpackning om sådan finns. Golfdiscar måste vara okastade. Om produkten visar tecken på användning kommer returen att nekas och ingen återbetalning sker. Kunden står för fraktkostnaden om denne vill ha produkten skickad tillbaka efter en nekad retur.

Vid nyttjande av din ångerrätt står du som kund för returfrakten. Övriga kostnader, såsom kostnad för varan och eventuell fraktkostnad från oss till dig, kommer att återbetalas. Återbetalningen sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

För att göra en retur, vänligen följ dessa steg:

1. Maila oss på support@disctorio.com med ditt ordernummer och information om de produkter du vill returnera.
2. Vi kommer att bekräfta din returförfrågan och ge dig vidare instruktioner.
3. Packa produkterna noggrant i sin originalförpackning (om tillämpligt) och se till att de är säkert förseglade.
4. Skicka returen till den adress som vi tillhandahåller i vårt returmeddelande.
Kom ihåg att bifoga ditt ordernummer i paketet för att underlätta hanteringen.

Vid eventuella frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på support@disctorio.com.

Reklamation

Om du mottar en felaktig eller defekt vara, vänligen kontakta oss omedelbart och bifoga en bild på varan för att rapportera felet. Vi åtar oss att ersätta eller återbetala produkten beroende på situationen.